Condiciones de reserva y estancia

Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan las solicitudes de reserva y la prestación de servicios de alojamiento en el Hotel Boutique, restauración (Cocina de Mercado) y alquiler de furgoneta camper ofrecidos por Finca dos Mares, titularidad de Fernando Ameneiros Paleo (NIF: 32676282K), con domicilio en Prioiro Núcleo, DP-3603, 15594 Covas, Ferrol (A Coruña), de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa turística vigente en la Comunidad Autónoma de Galicia (Ley 7/2011, del Turismo de Galicia).

1. Solicitud y confirmación de reservas

Las solicitudes de reserva enviadas a través del formulario de la página web, correo electrónico (fincadosmares@gmail.com), teléfono (+34 610 86 61 50 · +34 672 23 26 28) o WhatsApp tienen carácter de petición de disponibilidad.

Una reserva se considerará firme únicamente cuando Finca dos Mares confirme expresamente al cliente la disponibilidad para las fechas solicitadas, el importe total y, en su caso, las condiciones de señal o garantía aplicables.

2. Estancias en el Hotel Boutique

  • Registro obligatorio de viajeros: en cumplimiento de la normativa española de seguridad ciudadana (Real Decreto 933/2021), todas las personas mayores de 14 años alojadas deberán presentar su documento de identidad en vigor (DNI, pasaporte o NIE) en el momento de la entrada (check-in) y firmar el correspondiente parte de entrada.
  • Horarios de entrada y salida: las horas de llegada (check-in) y salida (check-out) se indicarán en la confirmación de la reserva. Si necesitas llegar fuera del horario habitual, te rogamos que nos avises con antelación para organizarlo.
  • Convivencia y cuidado de la finca: Finca dos Mares es un espacio concebido para el descanso y la tranquilidad. Se ruega a las personas alojadas un uso cuidadoso de las habitaciones e instalaciones y el respeto al silencio durante las horas nocturnas.

3. Reservas en el Restaurante (Cocina de Mercado)

  • Horario y disponibilidad: el restaurante permanece abierto de martes a domingo, del desayuno a la cena (lunes cerrado por descanso). Dado que trabajamos con producto fresco de lonja y de temporada, la disponibilidad de determinados pescados, mariscos o platos sugeridos puede variar según el mercado del día.
  • Puntualidad: se ruega puntualidad en la hora acordada para la reserva de mesa. En caso de retraso o imprevisto, agradecemos que nos avises por teléfono al +34 610 86 61 50.
  • Alergias e intolerancias alimentarias: conforme al Reglamento (UE) 1169/2011, disponemos de información sobre alérgenos en nuestros platos. Te rogamos que nos indiques cualquier alergia, intolerancia o petición especial al realizar tu reserva.

4. Alquiler de la furgoneta Camper

El alquiler de la furgoneta camper equipada se formaliza mediante un contrato específico de arrendamiento en el momento de la entrega del vehículo en Ferrol. Para su contratación será imprescindible:

  • Disponer de permiso de conducción clase B en vigor y cumplir los requisitos de edad y antigüedad requeridos por la póliza de seguro del vehículo.
  • La constitución de la fianza correspondiente para responder del buen uso del vehículo y de su equipamiento interior, que será devuelta tras la revisión del vehículo a su entrega conforme al contrato firmado.

5. Precios, cancelaciones y derecho de desistimiento

  • Precios e impuestos: todos los precios comunicados en el establecimiento y en la carta incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable en España.
  • Modificaciones y cancelaciones: las condiciones de modificación o cancelación sin gastos se detallarán de forma transparente en el momento de confirmar cada reserva, en función de la temporada y del servicio contratado.
  • Excepción legal al derecho de desistimiento: de conformidad con lo previsto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a los contratos de suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos o servicios relacionados con actividades de esparcimiento y restauración cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos.

6. Hojas de reclamaciones y legislación aplicable

Finca dos Mares tiene a disposición de los clientes y usuarios las correspondientes Hojas Oficiales de Reclamación de la Comunidad Autónoma de Galicia en el propio establecimiento (Prioiro Núcleo, DP-3603, 15594 Covas, Ferrol).

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

Última actualización: noviembre de 2026.